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广安区域医疗机构护理人员对互联网护理服务认(2)
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摘要:表3 护理人员对"互联网+护理服务"需求调查[n=1963,例(%)]项目互联网+护理服务的管理制度非常需要比较需要一般不太需要对互联网+护理服务护士进行能力
表3 护理人员对"互联网+护理服务"需求调查[n=1963,例(%)]项目互联网+护理服务的管理制度非常需要比较需要一般不太需要对互联网+护理服务护士进行能力考核非常需要比较需要一般不太需要应该对互联网+护理服务进行哪些培训专科知识沟通技巧安全管理制度平台使用方法互联网+护理服务需要哪些支持相关法律法规增加医护人员的数量和待遇建立合理的收费标准健全相应的管理机构例数百分比(%)927 516 398 132 47.2 26.3 20.3 6.2 902 682 277 102 46.0 34.7 14.1 5.2 1783 1774 1734 1624 90.8%90.4%88.3%82.7%1824 1792 1805 1748 92.92%91.3%92.0%89.1%
3.2 开展"互联网+护理服务"延续性护理利弊 随着人口老龄化快速发展,各种慢性病的增多,卫生服务需求成为各种需要的首位;在孙霞等[2]的研究显示:互联网+居家医养结合养老服务中需求率最高的是医疗健康服务。开展"互联网+护理服务"延续性护理,能缩短患者平均住院日,使更多患者回到基础医院或家庭中接受后续治疗与护理[3]。在国家政策的大力推进下,"互联网+护理服务"模式已然成了医疗发展的主流,如护士的多点执业、"网约护士"等,可以减少医院床位紧张,使病人出院后也能得到专业的护理,减少病人往返医院路程的次数。对护士个人来说,可提高个人护理专业知识和能力、有利于实现个人价值等。 发生医疗事故,如何保障自身权益;是否能回答患者的问题;遇病情突变,是否有能力处理;对于入户服务,如何保障护士自身安全[4]等。这些都是护理人员比较关心的问题,调查中92.92%的人员认为开展此项目需要相关法律法规来支撑。希望国家能尽快制定"互联网+护理服务"相关法律法规及规章制度,形成健全管理机制,以保证此项目的顺利推进。
3.3 展望与建议 随着"互联网+护理服务"的发展,部分服务内容可能纳入社会医疗保险覆盖范围[5],护理人员上门服务的费用部分报销,减轻病人的经济压力,使更多的人享受到"互联网+护理服务"上门服务的便捷。随着"网约护士"的市场规范、法律法规的放开、医学水平的发展、护士学历和专业度的提高,"互联网+护理服务"会有更大的发展前景和市场。病人出院后仍能得到全面的护理照护,降低出院病人再入院率,缩短病人住院日,改善患者就医体验;与上级相关部门对接,信息整合,建立广安市老年人大数据库,为养老服务设施的建设选址提供地理信息依据。
4 小结
调查发现,护理人员对"互联网+护理服务"延续性护理的实施仍存有疑虑,在自身安全、患者医疗安全及对护理人员不信任等方面存在担忧。希望政府在服务内容、服务定价、流程和执行要求、法律法规等方面形成规范的制度体系,同时参与相关平台管理,加强护理人员专业知识及应急技术培训,以提高护理人员对慢病管理及突发事件处理能力。结合我市具体情况,建议以三甲医院为中心构建医联体内的"互联网+护理服务"延续性护理管理制度,做好在广安市各医疗机构推行"互联网+护理服务"延续性护理的准备。
[1]中华人民共和国卫生健康委员会."互联网+护理服务"试点工作方案 [S/OL].(2019-02-12)[2020-10-19].
[2]孙霞,于兆丽,薛雅卓,等.互联网+居家医养结合养老服务现状与服务需求研究[J].护理研究,2020,34(2):318-321.
[3]钟媛,林清然,王琳,等.护士对"互联网+护理服务"态度、核心能力自评现状及影响因素分析[J].齐鲁护理杂志,2020,26(9):9-12.
[4]黄棋,余思萍,黄麒榕,等."互联网+护理服务"背景下护士多点执业的可行性分析[J].护理学杂志,2019,34(17):14-17.
[5]许玲,陈雁,王清,等.以医院为主体的"互联网+护理服务"模式构建与实施[J].护理学杂志,2020,35(11):1-5.
文章来源:《医疗装备》 网址: http://www.ylzbzz.cn/qikandaodu/2021/0710/1934.html
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