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质量控制与医疗装备管理研究(2)
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摘要:(2)将风险管理贯彻于整个设备生命周期。联合厂家,对可能使用到设备的工作人员进行设备异常报警或现象培训,告知其出现问题时的应对措施,切记
(2)将风险管理贯彻于整个设备生命周期。联合厂家,对可能使用到设备的工作人员进行设备异常报警或现象培训,告知其出现问题时的应对措施,切记盲目擅作主张。设备科组织相关的设备管理人员对设备加强检查,一旦出现问题,应马上开展调查和维修,切勿负载运行。
(3)加强设备质量控制的督查,明确责任制,制定奖惩制度。这样不仅可以提升管理的有效性,也能减少没必要的人员失误,还能及时发现出现的问题。对贝克曼AU680 的生化检测结果进行趋势分析,及时判断设备检测的精确度是否发生偏移。
3.3 质量控制体系优化效果
3.3.1 优化前后设备维修情况的对比
通过在2019 年实施优化质量控制体系后,贝克曼AU680 出现异常维修的情况得到了很大改善。将2014~2020 年维修情况进行统计如表1。
表1 2014 ~2020 年贝克曼AU680 维修量统计表?
从表1 可以看出,2019 年优化质量控制体系后,维修量比上一年降低了58.3%,而2020 年到目前为止,只发生了1 起维修,大大提高了设备的使用性能,在保障了设备的检测稳定性的同时,也降低了因设备故障停机而造成医院的损失。
与此同时, 将2014 ~2020 年发生在贝克曼AU680 中的维修费用进行了统计,同样发现出现了大规模的下降,具体见表2。
表2 2014 ~2020 年贝克曼AU680 维修费用统计表年份控制系统/万元加样系统/万元比色系统/万元电极系统/万元检测程序/万元操作系统/万元总计/万元2014 0.4 0.3 0 0.2 0 0 0.9 2015 0 0.6 0.2 0 1.0 0.5 2.3 2016 0.4 0.3 0.2 0.2 0.5 0.5 2.1 2017 1.2 0.6 0.4 0.2 1.0 0 3.4 2018 0.8 0.3 0.6 0.4 1.0 0.5 3.6 2019 0.4 0.6 0.2 0 0.5 0 1.7 2020 0 0.3 0 0 0 0 0.3
从表2 可以看出,2019 年优化质量控制体系后,维修量比上一年降低了52.8%,而2020 年到目前为止,维修费用仅0.3 万元,大大降低了维修成本,节省了资源。
3.3.2 优化前后人员误操作导致设备停机数据对比
将2014 ~2020 年由于人员误操作导致的设备停机的数量进行了统计分析,具体数据见下表3。
表3 2014 ~2020 年人员误操作导致设备停机数量统计年份 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020次数 10 12 11 14 11 5 0
通过对比质量控制体系优化前后,人员误操作导致设备停机的数据,可以清楚地得出,在建立操作规范和加强了人员培训后,整体误操作率明显降低,其中2019 年与上一年度相比,下降了54.5%,大大提高了人员的工作效率。
3.3.3 优化前后检测结果数据的对比
将2014 ~2020 年由于设备故障导致检测数据失效的数量进行了统计分析,具体数据见下表4。
表4 2014 ~2020 年设备故障导致检测数据失效的数量统计年份 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020次数 15 20 24 23 26 8 1
通过对比质量控制体系优化前后,设备故障导致检测数据失效的数据,在2019 年实施优化后的质量控制体系后,检测数据失效数据得到了明显控制,与上一年度相比,降低了69.2%,在保证了检测数据可靠性和精确度时,也保证了检测效率的提高。
4 结语
基于对贝克曼AU680 生化分析仪质量控制体系的研究探讨,通过对优化体系前后设备维修情况的分析对比,对医疗装备管理实施质量控制干预给出以下建议:
建立一套完整的规范操作文件。便于分析者人门操作和分析,逐步向设备专家引导。
贯彻风险管理。将风险管理贯彻始终,让分析者碰到问题不要慌,沉着面对,切勿擅作主张。
加强设备质量监督管理。设备质量管理责任制,辅以奖惩措施,双管齐下,让所有分析人员正视装备的质量控制的重要性。
提高设备管理人员的管理水平。设备管理人员的综合素质提高,可以做到早发现、早解决、少损失。同时,这也是提高医院整体管理水平的一个有力条件。
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文章来源:《医疗装备》 网址: http://www.ylzbzz.cn/qikandaodu/2021/0709/1928.html
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